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(二)组织内IT部门的分工定位问题
企业内IT部门长期被定位为业务支持者,很多企业的老板也将IT部门视作成本部门,完全没有看到IT系统在企业运营中的价值。
IT系统的owner基本都是业务部门的工作人员,IT部门只起到一个“传话筒”的作用。
此种定位下的IT部门所属员工的主要工作内容就是项目管理,负责供应商的招标、供应商与业务部门的沟通协调、项目进度的把控,在一个项目验收结束后就会进入下一个项目。项目管理的工作确实是锻炼人的,但是这种工作并不会使人的能力呈长期线性增长。人的能力更多是体现在能够同时管理更多、更大的项目上。
造成的直接后果是IT部门的工作人员不论是在业务沉淀上,还是技术积累上都没有达到应有的水平。